¿Qué hacer al momento de una emergencia?

En momentos como estos puedes contar con nosotros y comunicarte a través de nuestros números para brindarle una asesoría y orientar hacia qué centro de salud

puede dirigirse, o también que le sea enviado el Servicio de Atención Médica Domiciliaria.

¿Qué requisitos debe presentar al momento de presentar un reembolso?

 Informe médico (amplio y detallado, donde indique la patología presentada)
 Récipe e indicaciones
 Facturas a nombre del asegurado o tomador de la póliza (consulta, medicamento
entro otros)
 Número de cuenta bancaria.

Estos requisitos deberá enviarlos a nuestro correo ja.siniestros1@gmail.com o siniestros@alfaroasesores.com, el proceso de reintegro por parte de la compañía de seguros es de 30 días aproximadamente.

¿Qué recaudos debo presentar para la solicitud de una carta aval?

 Informe médico
 Exámenes que corroboren el diagnóstico presentado
 Presupuesto del Centro de Salud que esté convenido con la compañía de seguros.

¿Qué hacer en los Siniestros en el ramo de automóvil?

Al presentar cualquier inconveniente con su vehículo puede comunicarse con nosotros para brindarle la asesoría.

Si su Plan es de cobertura amplia, debe comunicarse con nosotros para reportar el siniestro ante la compañía, de manera de realizar la inspección a los daños ocasionados al vehículo y generar la orden de reparación al taller afiliado al seguro.

En el caso de poseer la cobertura de RCV CON GRUA, y quedarse accidentado en la vía, se le indica los números telefónicos de la compañía con el cual está asegurado para que así le sea enviada una grúa a la brevedad posible, haciendo seguimiento del mismo.